Términos y condiciones

Acti es una agenda cultural del Paraguay: un mapa y un calendario de eventos y lugares que cargan las propias personas y organizaciones que los hacen. Lo opera Owncoding EAS, sociedad constituida en la República del Paraguay, con domicilio en Asunción.

Al usar el sitio aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no lo uses.

Podés ver la agenda, el mapa y el detalle de cualquier evento sin registrarte. Necesitás una cuenta para guardar eventos, seguir organizaciones y publicar. Las entradas gratuitas las conseguís con tu cuenta, si tu correo está confirmado, o sin cuenta, confirmando tu correo desde un enlace que te enviamos. También podés reservar con tu cuenta o, sin cuenta, confirmando tu correo desde un enlace que te enviamos.

Sos responsable de la veracidad de los datos con los que te registrás y de mantener tu contraseña en secreto. Avisanos si creés que alguien más entró a tu cuenta.

Publicar no cuesta nada y no hay límite de publicaciones. No cobramos por aparecer, ni por aparecer más arriba, ni por destacar un evento, ni por subir más fotos. No hay suscripción, ni plan pago, ni versión recortada.

Sí cobramos una comisión por cada entrada que se vende por Acti, en el sitio o en la taquilla de tu panel, y solo por esas. Los eventos gratuitos, las cortesías y las entradas que vendés por tu cuenta, fuera de Acti, no pagan nada. Cuánto es la comisión y quién la paga está en el punto 7.

Eventos y actividades culturales reales, con fecha, lugar y datos ciertos. Al publicar afirmás que tenés derecho a hacerlo y que la información es correcta.

No se puede publicar:

• Contenido ajeno al ámbito cultural del país.
• Eventos inexistentes, fechas falsas o datos de contacto que no correspondan.
• Imágenes sobre las que no tengas derechos, o que muestren a personas que no autorizaron su publicación.
• Contenido discriminatorio, violento, sexual explícito o que promueva actividades ilícitas.
• Datos personales de terceros sin su consentimiento.
• La misma actividad cargada muchas veces para ocupar más espacio.

Lo que enviás no aparece en el momento. Queda pendiente de revisión y un editor lo lee antes de aprobarlo. Puede rechazarlo si está incompleto, si es ajeno al tema, si las imágenes no corresponden o si duplica algo ya publicado, y en ese caso te queda visible el motivo para que lo corrijas y lo vuelvas a enviar.

También podemos despublicar algo ya aprobado si después detectamos que incumple estas reglas, y suspender o cerrar una cuenta que las incumpla de forma reiterada o grave.

Conservás todos los derechos sobre los textos e imágenes que cargás. Al publicarlos nos autorizás únicamente a mostrarlos en el sitio y en las vistas previas que se generan cuando alguien comparte el enlace, mientras la publicación esté activa. No los usamos para otra cosa, no los licenciamos a terceros y no los vendemos.

Si eliminás una publicación, dejamos de mostrarla. Podés pedirnos que la borremos escribiéndonos.

Algunos eventos venden sus entradas en el sitio. Si pagás con tarjeta, cobramos el pago por cuenta de quien organiza el evento, a través de Stripe, un servicio de pagos de terceros. El cobro lo procesa Stripe por cuenta de DADOO CAPITAL LLC y aparece en el resumen de tu tarjeta con el nombre PAGAYA y la referencia ACTI. Los datos de tu tarjeta los cargás en la página de Stripe; nosotros no los recibimos.

Si pagás con transferencia bancaria, le transferís directamente a la organización del evento, a las cuentas que te mostramos en tu pedido. Ese pago no pasa por nosotros: tus entradas se emiten cuando la organización confirma que lo recibió. Tampoco recibimos los datos de la cuenta desde la que transferís.

En algunos eventos al precio de la entrada se le suma un “Cargo por servicio”. Cuando es así, te mostramos ese cargo y el total antes de pagar.

Lo que comprás es una entrada digital con un código QR. La entrada es personal y no se puede transferir, salvo que quien organiza el evento lo permita.

Cada evento tiene su propia política de devoluciones. La define quien organiza el evento y te la mostramos antes de pagar. Cuando esa política prevé una devolución, la gestionamos a mano: escribinos al correo del punto 12 y la tramitamos con vos.

Quien organiza es responsable del evento en sí: que se realice como se anunció, su contenido, el lugar, los horarios y el ingreso.

Entradas gratuitas

Algunos eventos entregan sus entradas gratis en el sitio. No hay pago ni cargo de ningún tipo: las conseguís con tu cuenta o, sin cuenta, con tu correo, mientras queden lugares, y recibís una entrada digital con un código QR por cada lugar. Sin cuenta, las entradas se emiten cuando confirmás tu correo desde el enlace que te enviamos; hasta entonces no se te guarda ningún lugar.

La entrada gratuita es personal, igual que la que se compra. Como no hay pago, no hay devolución que gestionar.

Si organizás y vendés entradas por Acti

Cobramos una comisión por cada entrada que vendés por Acti. Publicar el evento sigue siendo gratis (punto 3), y lo que vendés por tu cuenta, fuera de Acti, no paga nada. En el sitio, la comisión tiene dos partes:

• Tarifa de Acti: el 5% del precio de la entrada, con un mínimo de Gs. 2.500 por entrada.
• Procesamiento del pago: un porcentaje del precio de la entrada que depende del servicio de pagos que cobra. Es el 5,5% con Stripe y el 3% con Pagopar. Hoy cobramos con Stripe, así que es el 5,5%.

En cada evento elegís quién paga la comisión:

• La absorbés vos. Quien compra paga el precio que pusiste, y vos recibís ese precio menos la comisión.
• La paga quien compra. Se suma al precio como un solo cargo, “Cargo por servicio”, que quien compra ve junto con el total antes de pagar. Vos recibís el precio completo.

Antes de poner un precio te mostramos cuánto recibís por cada entrada, y en tus ventas, cuánto recibís por lo que vendiste. Cuando quien compra paga con tarjeta, el pago lo cobramos nosotros, por tu cuenta, y después te pagamos lo que te corresponde. Es el monto que tus ventas muestran como lo que recibís: el precio menos la comisión si la absorbés vos, o el precio completo si la paga quien compra.

Cuando quien compra paga por transferencia bancaria, te paga directamente a vos, a las cuentas de tu organización, y ese dinero no pasa por nosotros. Como lo cobrás vos, la comisión de esa venta, sin cargo por procesamiento del pago, queda como un saldo a favor de Acti, también cuando la paga quien compra: la descontamos de tus próximos pagos, y lo que no alcance a descontarse te lo cobramos aparte.

Te pagamos por función, es decir, por cada fecha del evento, una vez que pasó: dentro de los 15 días corridos desde el día de la función. Si el evento tiene varias fechas, cada una se paga por separado.

El pago es una transferencia bancaria a la cuenta que cargaste en tu panel para recibir tus pagos. Si todavía no cargaste esa cuenta, no podemos pagarte hasta que lo hagas.

Si una venta está en revisión, por ejemplo por una posible reversión del pago, no entra en el pago mientras siga en revisión. Cuando la revisión se resuelve, te pagamos las ventas que quedan confirmadas.

Si una función se cancela, no te pagamos las entradas vendidas para esa función.

Si vendés en la taquilla de tu panel

Por cada entrada que vendés en la taquilla de tu panel y cobrás vos, en efectivo, por transferencia o con POS, la comisión es el 3% del precio de la entrada, sin mínimo y sin cargo por procesamiento del pago. La pagás vos: quien compra paga el precio de la entrada, y vos recibís ese precio menos la comisión. Las cortesías que emitís en la taquilla no pagan comisión.

Ese dinero lo cobrás vos, así que la comisión queda como un saldo a favor de Acti: lo descontamos de los próximos pagos que te hagamos por tus ventas en el sitio, y lo que no alcance a descontarse te lo cobramos aparte.

Para vender entradas tenés que aceptar estos términos en nombre de tu organización. Guardamos un registro de esa aceptación: la organización, la cuenta que aceptó, la versión de los términos y la fecha. La versión es la fecha del encabezado. Si los términos cambian, cambia la versión y te pedimos que los aceptes de nuevo.

Por las entradas gratuitas que entregás por Acti no cobramos comisión, y no hace falta que cargues una cuenta para recibir pagos.

Los eventos que no venden ni entregan entradas en el sitio funcionan como antes. Si tienen reservas, una reserva guarda tu lugar, pero no es una compra. Sin cuenta, la reserva se toma cuando confirmás tu correo desde el enlace que te enviamos; hasta entonces no se te guarda ningún lugar. Si son pagos y tienen un enlace de compra, ese enlace lleva a un sitio de terceros que quien organiza eligió y administra, y el precio que ves es informativo y lo declara quien organiza.

En esas compras externas no somos parte de la transacción: no cobramos comisión, no emitimos factura por la entrada, no gestionamos devoluciones y no intervenimos en reclamos. Eso corre entre vos y quien organiza o vende.

La información de cada evento la carga quien organiza. Revisamos que esté completa y en tema, pero no podemos verificar que cada dato sea exacto ni que el evento vaya a realizarse como se anunció. Las fechas, los horarios, los precios y los lugares pueden cambiar o cancelarse sin que lleguemos a actualizarlo a tiempo. Confirmá con quien organiza antes de moverte.

El sitio se ofrece tal como está. Hacemos lo razonable para que esté disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores, y podemos interrumpirlo por mantenimiento.

Dentro de lo que permite la ley, no respondemos por daños derivados de la información publicada por terceros, de la imposibilidad de acceder al sitio, ni de tus tratos con organizadores o con los sitios de venta a los que enlazan.

Cómo tratamos tus datos personales está en la política de privacidad, que forma parte de estos términos.

Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, cambia la fecha del encabezado, y si la modificación es sustancial te avisamos por correo. Seguir usando el sitio después de esa fecha implica aceptar la versión vigente. Si vendés entradas, además te pedimos que aceptes la versión nueva de forma expresa (punto 7).

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción.

Escribinos a hola@acti.com.py.